§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem urszulastachurska.pl prowadzony jest przez Urszulę Stachurską prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą „Urszula Stachurska Fotografia”, adres stałego miejsca wykonywania działalności: Malinowa 8, 56-410 Dobroszyce, NIP: 9661949450, REGON: 526972836, dalej „Sprzedawca”.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
  3. Regulamin określa zasady składania zamówień oraz zawierania umów dotyczących produktów fizycznych, treści cyfrowych, voucherów oraz warsztatów oferowanych w Sklepie.
  4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
  5. Informacje znajdujące się na stronach produktów, w szczególności dotyczące ich zawartości, ceny, terminu realizacji, sposobu dostawy, terminu warsztatów oraz wymagań technicznych, stanowią część warunków zawieranej umowy.

§2. Klient i Konsument

  1. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeżeli zawierana umowa jest bezpośrednio związana z jej działalnością, ale nie ma dla niej charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące w szczególności:
    • głównych cech produktu lub usługi,
    • ceny,
    • dostępnych metod płatności,
    • sposobu i kosztów dostawy, jeżeli dotyczą danego produktu,
    • terminu realizacji,
    • zasad odstąpienia od umowy.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.
  4. Złożenie zamówienia wymaga użycia przycisku jednoznacznie wskazującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
  6. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich i stanowią całkowitą cenę produktu, z zastrzeżeniem ewentualnych kosztów dostawy wskazywanych osobno przed złożeniem zamówienia.
  2. Dostępne sposoby płatności są każdorazowo wskazane w Sklepie podczas składania zamówienia.
  3. W przypadku braku płatności Sprzedawca może anulować zamówienie po bezskutecznym upływie terminu wskazanego Klientowi.
  4. W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca stosuje zasady informowania o najniższej cenie obowiązującej przed wprowadzeniem obniżki zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§5. Produkty fizyczne – Talia Rodzinnych Przygód

  1. Talia Rodzinnych Przygód jest produktem fizycznym.
  2. Szczegółowy opis produktu, jego zawartość, cena oraz przewidywany termin wysyłki znajdują się na stronie produktu.
  3. Dostępne sposoby oraz koszty dostawy wskazywane są Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  4. W przypadku sprzedaży w przedsprzedaży przewidywany termin rozpoczęcia wysyłki podawany jest na stronie produktu.
  5. Sprzedawca odpowiada za przesyłkę do momentu jej doręczenia Klientowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§6. Presety i inne treści cyfrowe

  1. Presety stanowią treść cyfrową niedostarczaną na materialnym nośniku.
  2. Szczegółowy format plików, sposób ich dostarczenia, wymagania techniczne oraz kompatybilność z programami lub urządzeniami wskazane są na stronie produktu.
  3. Treść cyfrowa zostaje udostępniona Klientowi po zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności, w sposób opisany na stronie produktu, w szczególności poprzez link umożliwiający pobranie.
  4. Klient powinien przed zakupem upewnić się, że posiada urządzenie oraz oprogramowanie spełniające wymagania techniczne wskazane przy produkcie.
  5. Zakup presetów nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych do produktu.
  6. Klient otrzymuje niewyłączną licencję umożliwiającą korzystanie z presetów do obróbki własnych zdjęć, w tym zdjęć wykonywanych w ramach prowadzonej działalności fotograficznej.
  7. Zabronione jest w szczególności:
    • udostępnianie plików osobom trzecim,
    • dalsza sprzedaż presetów,
    • publikowanie plików do pobrania,
    • przekazywanie ich w ramach własnych produktów, kursów lub materiałów,
    • sublicencjonowanie,
    • modyfikowanie presetów w celu ich dalszej sprzedaży lub rozpowszechniania.
  8. Powyższe ograniczenia nie dotyczą wykorzystania presetów do obróbki własnych fotografii, również wykonywanych odpłatnie na rzecz klientów.

§7. Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowej

  1. Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
  2. Jeżeli Konsument chce otrzymać dostęp do treści cyfrowej, w szczególności presetów, przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, konieczne jest wyrażenie przez niego uprzedniej i wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej.
  3. Konsument przyjmuje jednocześnie do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej w warunkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy utraci prawo do odstąpienia od umowy.
  4. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy oraz udzielonej zgody na trwałym nośniku.
  5. Utrata prawa odstąpienia od umowy nie wyłącza prawa Konsumenta do złożenia reklamacji w przypadku niedostarczenia treści cyfrowej lub jej niezgodności z umową.

§8. Vouchery

  1. Voucher uprawnia osobę posiadającą voucher do skorzystania z usługi lub wykorzystania określonej na nim wartości zgodnie z opisem konkretnego voucheru.
  2. Voucher może mieć charakter:
    • kwotowy – uprawniający do wykorzystania wskazanej wartości,
    • usługowy – uprawniający do skorzystania ze wskazanej usługi.
  3. Okres ważności voucheru wskazany jest na voucherze oraz na stronie produktu.
  4. Voucher może zostać przekazany innej osobie, chyba że opis konkretnego produktu stanowi inaczej.
  5. W przypadku voucheru kwotowego, jeżeli wartość wybranej usługi jest wyższa od wartości voucheru, osoba korzystająca z voucheru dopłaca różnicę.
  6. Voucher usługowy zakupiony na określoną usługę uprawnia do skorzystania z tej usługi na zasadach wskazanych w jego opisie.
  7. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, z zastrzeżeniem przypadków, w których zwrot środków wynika z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności skutecznego odstąpienia od umowy.
  8. Termin realizacji usługi należy uzgodnić przed upływem okresu ważności voucheru.
  9. Jeżeli realizacja voucheru w terminie jego ważności stanie się niemożliwa z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, strony ustalą nowy termin realizacji lub inne rozwiązanie zgodne z obowiązującymi przepisami.

§9. Warsztaty

  1. Zakup miejsca na warsztatach oznacza zawarcie umowy dotyczącej udziału w warsztatach opisanych na stronie produktu.
  2. Strona produktu określa w szczególności:
    • termin i miejsce warsztatów,
    • czas ich trwania,
    • zakres programu,
    • cenę,
    • świadczenia wchodzące w cenę.
  3. Sprzedawca może określić minimalną liczbę uczestników wymaganą do przeprowadzenia warsztatów, jeżeli informacja taka zostanie podana w opisie produktu.
  4. W przypadku odwołania warsztatów przez Sprzedawcę Klient otrzyma zwrot ceny udziału albo – za jego zgodą – możliwość przeniesienia płatności na inny termin.
  5. W przypadku zmiany terminu warsztatów przez Sprzedawcę Klient zostanie o niej poinformowany i będzie mógł zaakceptować nowy termin albo otrzymać zwrot dokonanej płatności.
  6. Klient może przekazać swoje miejsce innej osobie po wcześniejszym poinformowaniu Sprzedawcy, o ile charakter konkretnych warsztatów nie uniemożliwia takiej zmiany.
  7. Zasady rezygnacji z udziału w warsztatach nie ograniczają ustawowych praw przysługujących Konsumentowi.

§10. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. W przypadku produktu fizycznego termin ten liczony jest od dnia otrzymania produktu przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
  3. W przypadku pozostałych umów termin liczony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. W celu odstąpienia od umowy Konsument może przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres:
    kontakt@urszulastachurska.pl

lub pocztą na adres:
Malinowa 8, 56-410 Dobroszyce.

  1. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  2. W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej produktu fizycznego Konsument powinien zwrócić produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
  3. Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi Konsument.
  4. Sprzedawca zwraca otrzymane od Konsumenta płatności zgodnie z zasadami i w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do chwili otrzymania zwracanego produktu albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
  6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
  7. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do treści cyfrowej dostarczanej przed upływem terminu na odstąpienie po spełnieniu ustawowych warunków.

§11. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt, treść cyfrową lub usługę zgodną z umową.
  2. Reklamację można złożyć:
  3. W reklamacji warto podać:
    • imię i nazwisko Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu,
    • żądanie Klienta,
    • dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
  4. Brak paragonu lub rachunku nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli Klient może w inny sposób wykazać dokonanie zakupu.
  5. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  6. W przypadku produktu fizycznego Konsument może korzystać z uprawnień wynikających z przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową.
  7. W przypadku treści cyfrowej Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem również obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  8. Reklamacja Konsumenta zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  9. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją obciążają Sprzedawcę w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§12. Prawa autorskie

  1. Materiały dostępne w Sklepie, w szczególności presety, treści kart, ilustracje, materiały warsztatowe, fotografie, teksty oraz inne materiały edukacyjne, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
  2. Zakup produktu nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej.
  3. Produkty mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie wynikającym z ich przeznaczenia oraz udzielonej licencji.
  4. Zabronione jest kopiowanie, powielanie, udostępnianie, odsprzedawanie lub rozpowszechnianie produktów lub ich części bez zgody Sprzedawcy, poza przypadkami dozwolonymi przez przepisy prawa.
  5. Fotograf wykorzystujący Talię Rodzinnych Przygód może korzystać z opisanych w niej zabaw podczas wykonywania własnych sesji fotograficznych. Zakup talii nie uprawnia jednak do kopiowania, skanowania, reprodukowania ani dalszej sprzedaży samych kart, ilustracji lub ich treści.

§13. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sprzedawcy.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:

Urszula Stachurska Fotografia
Malinowa 8
56-410 Dobroszyce
e-mail: kontakt@urszulastachurska.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

…………………………………………………………..

Data zawarcia umowy / odbioru produktu:

…………………………………………………………..

Imię i nazwisko Konsumenta:

…………………………………………………………..

Adres Konsumenta:

…………………………………………………………..

Numer zamówienia:

…………………………………………………………..

Data:

…………………………………………………………..

Podpis Konsumenta – wyłącznie w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej:

…………………………………………………………..